iNC-Cloud技術(shù)助企業(yè)共建大數(shù)據(jù)中心

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近年來，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應用，越來越多的工業(yè)企業(yè)正在數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的路上，逐步走上“企業(yè)上云”之路。

數(shù)控機床上云時代來臨

 

近年來，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應用，越來越多的工業(yè)企業(yè)正在數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的路上，逐步走上“企業(yè)上云”之路。

 

設想一下，企業(yè)負責人能在手機或電腦上隨時隨地看到廠里機床開工詳情，甚至能接到機床故障預警，遠程指導用戶維修機床。場景中的機床信息就要上云，遠程控制機床也需要從云端下指令。這就是物聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)領(lǐng)域的典型應用，這也將是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)/工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)控技術(shù)融合產(chǎn)生的巨大價值。

 

為了讓機床企業(yè)和用戶充分享受iNC-Cloud新技術(shù)帶來的“紅利”，華中數(shù)控計劃與機床企業(yè)和用戶充分合作，共建大數(shù)據(jù)中心，讓數(shù)控加工“一切盡在掌握”，隨時了解設備狀態(tài)、生產(chǎn)情況，實施專業(yè)、智能、安全的跟蹤服務，分享制造過程中生產(chǎn)管理、設備維護等先進經(jīng)驗，從而提高企業(yè)核心競爭力。

 

傳統(tǒng)工廠和智能工廠對比

 

上云機床與傳統(tǒng)機床有什么區(qū)別？下面三個例子從設備管理、生產(chǎn)管理和故障維修三個方面進行對比。 設備管理 生產(chǎn)管理 故障維修  智能工廠通過上云，企業(yè)可以通過APP進行設備的遠程維護、維修，通過遠程運維系統(tǒng)遠程解決一部分用戶問題，大幅縮減售后服務支出，提高生產(chǎn)效率。

 

機床企業(yè)為什么要上云？

 

1、數(shù)字化的產(chǎn)品管理

 

上云可以幫助企業(yè)對產(chǎn)品進行數(shù)字化管理，為產(chǎn)品建立全生命周期數(shù)據(jù)檔案，改進產(chǎn)品從采購、生產(chǎn)到用戶使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和效率。

 

2、銷售分析輔助決策

 

客戶使用情況如何？對產(chǎn)品是否滿意？有無再次購買的需求？上云可提供數(shù)字化的分析工具，銷售業(yè)務不再是“摸著石頭過河”，而是“有的放矢”。

 

3、遠程運維系統(tǒng)

 

企業(yè)是否還在為高昂的客服費用發(fā)愁？上云可幫助企業(yè)建立客服中心，遠程、快速解決一部分用戶問題，大幅縮減售后服務支出。目前，寶雞機床集團等一些國內(nèi)知名機床企業(yè)已經(jīng)開始進行機床上云布局。

 

iNC-Cloud可以做什么？

 

華中數(shù)控iNC-Cloud是面向數(shù)控機床用戶、數(shù)控機床/系統(tǒng)廠商打造以數(shù)控系統(tǒng)為中心的智能化、網(wǎng)絡化數(shù)字服務平臺。

 

在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、新一代人工智能技術(shù)的基礎上，華中數(shù)控iNC-Cloud匯集數(shù)控系統(tǒng)內(nèi)部指令域電控實時數(shù)據(jù)為大數(shù)據(jù)和傳感器數(shù)據(jù)，建立數(shù)控機床的全生命周期“數(shù)字孿生”，通過大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析與可視化，實現(xiàn)數(shù)控設備的狀態(tài)監(jiān)控、生產(chǎn)管理、設備維修等智能化應用。 iNC-Cloud是基于大數(shù)據(jù)的數(shù)控機床全生命周期管理平臺 大數(shù)據(jù)中心支撐iNC-Cloud平臺

 

1、產(chǎn)品溯源 幫助企業(yè)建立全生命周期機床數(shù)據(jù)檔案，助力專業(yè)化的管理和服務。

 

2、產(chǎn)品追蹤 提供機床位置和分布圖，方便企業(yè)實時查看公司設備分布情況。可根據(jù)iNC-Cloud提供的統(tǒng)計圖表，分析用戶的銷售潛力。

 

3、自主維修當用戶遇到系統(tǒng)報警，又不知道如何解除時，可以通過iNC-Cloud故障案例庫進行自主維修，快速解除報警，恢復生產(chǎn)。 

 

4、在線報修如果用戶在故障案例庫的幫助下無法完成自主維修，可以通過iNC-Cloud進行在線報修。報修流程類似淘寶購物，使用方便，且具備互動性。

 

5、輔助維修iNC-Cloud通過客服中心，向用戶提供遠程輔助維修服務。遠程輔助維修系統(tǒng)可快速定位問題，然后指導用戶自主維修，或者根據(jù)現(xiàn)場情況派服務工程師進行現(xiàn)場維修。

 

6、設備監(jiān)控 用戶企業(yè)管理者能夠通過APP隨時隨地監(jiān)控機床運行狀態(tài)。對于小微規(guī)模用戶，該功能則顯得尤其有用。

 

7、效率分析iNC-Cloud為終端用戶提供數(shù)字化、圖表化生產(chǎn)效率分析功能。企業(yè)主管可以通過APP隨時隨地了解生產(chǎn)情況，加強生產(chǎn)管理。

 

8、電子資料iNC-Cloud為用戶提供豐富的電子資料，包括產(chǎn)品說明書、調(diào)試手冊等。 　　機床大數(shù)據(jù)中心如何建設？

 

iNC-Cloud是面向數(shù)控機床用戶及數(shù)控機床/系統(tǒng)企業(yè)，以數(shù)控系統(tǒng)為中心的智能化、網(wǎng)絡化數(shù)字服務平臺，可為企業(yè)提供上云整體解決方案，包括設備聯(lián)網(wǎng)方案、客服中心方案、企業(yè)上云展示區(qū)方案。

 

1、機床聯(lián)網(wǎng)方案iNC-Cloud提供兩種機床聯(lián)網(wǎng)方式

 

(1)小批量機床建議加裝IoT設備聯(lián)網(wǎng)，上網(wǎng)方便，費用更低。 

 

(2)規(guī)模化車間建議采用有線聯(lián)網(wǎng)，連接更加穩(wěn)定。

 

2、客服中心方案 客服中心的作用是及時處理用戶提出的維修單。在使用初期，安排一名客服工程師使用普通PC即可處理，無需專門購置設備。后期如果維修單較多，可以增加人手和PC設備，建立專門的客服中心。

 

3、企業(yè)大數(shù)據(jù)中心建設展示方案 企業(yè)上云展示可用于領(lǐng)導和客戶參觀時，展示企業(yè)的上云成果；平時作為車間看板使用，監(jiān)控設備狀態(tài)、生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。