龍馬Spintrue 獨樹一格的企業管理

企業文化的緣起

一走進龍馬精密科技，第一時間吸引眼球目光的是，掛在門口的五個大字「敬、凈、靜、進、勁」，讓人不禁多花一些時間佇立在這五大個大字旁思考許多問題，若非是這間公司的總經理熱情招呼，筆者還一直在沉思許多問題。 

來人迎接的是曾任臺灣的某知名主軸大廠的總經理現任龍馬精密科技總經理──蔡坤龍先生，對于蔡坤龍總經理讓人最感到好奇的地方并不是他致力研究精密主軸技術，而是他對于公司文化精進與管理。

蔡坤龍表示以他在臺灣工研院開始一直到現今，投身于工具機數十年的成功經驗指出，要做好第一個開發品并不難，因為可以用時間、人力去克服許多開發中會遇到的問題，他認為最難的是將產品量產化，這才是最困難的。

一般產品量產化時會遇到表層問題以及深層問題，表層問題通常都可以在第一時間內發覺及處理，例如：零件可目視發覺問題，或是組裝過程中目視可覺的問題，表層問題通常可以用檢驗手法及表單管理就可以解決了，但深層問題一但發生，就連一位總經理都可能無力改變及克服的。

那什么是深層問題呢？深層問題最難克服的地方就是如何讓每一個員工將產品質量當成是自已的使命，而并非是品保人員的工作，這個問題他苦思許多年卻無解決之道，直到他遇到臺灣耐落螺絲公司及臺灣超冷科技公司董事長孫立德先生后，這個問題才漸漸找到方向，而讓他所佩服的是孫老先生以百歲高齡仍在為后進默默的付出，蔡坤龍在與孫老先生幾次的談話的過程中，孫老先生將「敬、凈、靜、進、勁」五字含意傳授給他，希望他往后能更加的精進，更能為社會貢獻一已之力。

向古人借取管理之道

有了努力目標有時也還不夠，在一次偶然的機會下參加某個企業講座，過程中他腦中一直浮現出「道德經」中幾句，更鉆研何謂「無為而治、道法自然」，他的看法是，無為并非不去有所為，而是應將要符合企業本體的規則先訂立好，也將每一員工適所適才的安頓工作，慢慢的讓每一員工將自已本份工作做好、做實，而經營者此時必須按耐著不安與急燥，慢慢的引導員工做出改善，這個作法也的確打造出不一般的團隊，當筆者走在工作車間時，的確感覺到蔡總經理獨樹一格的企業管理方式，尤以化繁為簡的質量政策「上工程不良品不放行、下工程不良品不流出」，更進一步應證龍馬精密成立的時間也才短短數年，在這幾年內，每年營業額都是倍數方式在成長，除了基本的技術過硬外，再來就是這濃厚的企業人文一同支持出來的。

以能力換取經營空間

當我還回味這間公司規模人數在30人左右，卻能創造出高營收的營運模式，企業管理已讓我回味無窮了，接著是參觀龍馬精密的產品線。

龍馬精密科技目前所生產的高速主軸已經在臺灣、大陸兩岸間以黑馬之姿成功的打入許多工具機大廠，不論是直結高速主軸、內藏高速主軸、龍門齒輪箱主軸、臥式齒輪箱主軸、搖擺式車銑主軸．．．等，每一個都是非常成功的產品，尤以搖擺式車銑內藏主軸，以往工具機廠都是要向國外廠家進行采買，而技術交流與價格方面，往往都沒有討論的空間，對于工具機來說技術很難突破，而一當有使用上的問題，也是無法獲得技術支持，最終以失敗做收，而現在龍馬的搖擺車銑主軸是與專業生產轉臺廠商「寶嘉誠」共同合作，這種合作案例筆者并不少見，但能在不論技術上和生產的整合到無縫接軌，那就實屬少見了。

而龍馬的內藏式主軸經過了蔡坤龍的規劃不用再受限于國外采購轉定子，所以他也找到在臺灣愿意挑戰的廠商，經過幾年的磨合也整于開發出不遜于國外質量的內藏式馬達，又為龍馬打開了一條康莊大道。

龍馬Spintrue成立的時間雖短，但在總經理蔡坤龍的引領下，整體公司的氛圍，卻如同公司名稱給人的感覺，一直秉持著中華民族勤勞善良、正直勇敢的精神、并以強健的姿態開拓奮進，近幾年更以歐美澳數家知名工具機的高階主軸訂單支援下，更積極的拓展國內及海外市場，除此之外，龍馬精密還不忘一個企業該有的社會責任，以員工為基本從而造福眾生的精神，在各個面向都做得令人稱贊，以客為尊，反饋社會，勢必造就出一個能如同華人如此歷史悠久的公司文化。