馬扎克將推出“三管齊下”客戶體驗(yàn)

馬扎克公司宣布將推出一項(xiàng)“三管齊下”的整體數(shù)字客戶體驗(yàn)，包括對(duì)肯塔基大學(xué)校園的交互式參觀、沉浸式虛擬技術(shù)中心和所有Axes LIVE在線技術(shù)活動(dòng)。總裁Dan Janka表示，“由于疫情的原因以及日益競(jìng)爭(zhēng)的激烈環(huán)境，我們正處于‘了解北美制造商需求和期望變化’的特殊位置”。

“作為一家本地的制造商，我們不斷挑戰(zhàn)自己，讓自己變得更靈活，找尋全新的經(jīng)營(yíng)方式。我們新的數(shù)字體驗(yàn)應(yīng)用了我們所學(xué)到的知識(shí)，提供了一系列前所未有的獲取(我們)產(chǎn)品、技術(shù)、客戶支持和專業(yè)知識(shí)的途徑，最重要的是，能夠讓我們的客戶掌握主動(dòng)權(quán)。”

All Axes LIVE的第一期將于2020年8月11日在馬扎克(北美)中西部技術(shù)中心播出。該活動(dòng)將推出新的Variaxis C-600五軸加工中心以及新的自動(dòng)化解決方案。在All Axes LIVE的所有直播中，突出顯示的自動(dòng)化將包括RoboJob TA200。

All Axes LIVE公司表示，作為Mazak成功的All Axes播客的延伸，該公司為學(xué)員提供一系列按需教育課程、設(shè)備參觀、現(xiàn)場(chǎng)切割演示以及實(shí)時(shí)提問(wèn)的能力。從2020年7月6日起，更多細(xì)節(jié)和在線注冊(cè)將免費(fèi)開(kāi)啟。

在推出All Axes LIVE活動(dòng)系列之后，馬扎克將推出“虛擬技術(shù)中心”和“交互式360肯塔基校園之旅”，以拓展產(chǎn)品和技術(shù)體驗(yàn)，使之超越過(guò)去人們傳統(tǒng)概念里的活動(dòng)。虛擬技術(shù)中心將以設(shè)備、自動(dòng)化系統(tǒng)和數(shù)字技術(shù)的輪轉(zhuǎn)陣容為特色，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)要求報(bào)價(jià)、安排上門拜訪，并為客戶提供與馬扎克專家聯(lián)系等方式。互動(dòng)360肯塔基校園之旅將帶領(lǐng)游客探索馬扎克的北美制造工廠，國(guó)家技術(shù)中心和國(guó)家零件中心，包括新落成的主軸再制造工廠。

據(jù)了解，虛擬技術(shù)中心和交互式360肯塔基校園之旅的細(xì)節(jié)將在未來(lái)幾天或幾周內(nèi)公布。