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高端管機用戶的成長之路
沒有風險就沒有收獲
盡管經濟低迷，澳大利亞企業家特里斯坦·奧皮并沒有干等更好的時機，而是投資了新機器。這個果敢的決定取得了豐厚的回報。
特里斯坦·奧皮是這家家族企業的第三代CEO。在公司完成培訓后，他在建筑工地工作了幾年，積累了大量實踐經驗。這是他職業生涯中不尋常的轉折，由此開拓了自己的視野。即使在今天，這段經歷同樣幫助他更好地了解客戶需求。
果敢的投資
特里斯坦·奧皮欣喜地走出了老舊的道路，這一點在2010年的一個決策中得到了證明。當時，澳大利亞的經濟確實陷入低谷，像許多其它鈑金加工商一樣，奧皮正遭受訂單枯竭的困擾。但是奧皮并沒有削減成本并等待觀望，而是出乎意料地投資了TruLaser Tube 7000通快高端管機。“那是非常冒險的一步，因為只有極少數的客戶意識到使用激光加工燈管的可能性。但是我確信這項業務有龐大的市場需求。”
“我充分意識到，開始進行管材加工是非常冒險的一步。但我也知道這背后蘊藏的巨大商機” 特里斯坦·奧皮如是說。
因此他全力以赴，訂購了這臺機器。當時獲得第一筆訂單幾乎不容易，因為大多數潛在客戶通常都是通過鋸，鉆和銑削來加工鋼管。“與這些技術相比，通快激光切管機具有無與倫比的巨大優勢，因為它取代了多個加工步驟。另外，我們的TruLaser Tube 7000如此之快，以至于我們可以大幅度降低每件產品的成本。”
讓客戶信服
奧皮努力使他的客戶意識到這些好處。“需要進最大可能說服客戶，我們開展了積極的推廣活動。”很快奧皮的毅力最終得到了回報，這臺機器機很快開始盈利。如今，車間中沒有其他任何一臺機器有TruLaser Tube 7000一樣高的利用率。這就是為什么奧皮又決定再訂購一臺機器。新的機床很快于2014年夏季交付并投產。
購買他的TruLaser Tube 7000回報不菲。今天，它是車間中使用最充分的機器。
工欲善其事必先利其器
新添的第二臺TruLaser Tube 7000激光切管機和新的TruMatic 6000復合機及其它通快自動化設備在工廠中扮演著越來越重要的角色。LiftMaster連續不斷將板材運送到TruLaser 5040平面激光切割機上，與此同時BendMaster在TruBend 5170折彎機上進行折彎工序。
自動化正在發揮越來越重要的作用。這就是為什么機器人手臂和折彎機需要完美配合的原因。
有了這種設備，車間就可以在兩個十小時的班次中加工各種各樣的鋁，不銹鋼和碳鋼零件。“在澳大利亞，有許多只有一兩臺機床的小型鈑金加工廠。他們可以以非常優惠的價格生產簡單的零件。為了使自己與眾不同，我們采用了不同的途徑，使用高端機床并優化各種流程。這樣，我們甚至可以在一臺機床上加工非常復雜的零件。”奧皮這樣解釋他機敏的商業策略。“我總是告訴我們的客戶：‘即使別人的廠家做不到，我們依然可以完成任務。’”這樣非凡的信心源自通快激光切管機等高端設備。
鴯鹋平原是奧皮工廠的所在地，它生產許多由鋁，不銹鋼或低碳鋼制成的復雜零件。
“我們正在優化集成各種流程。通過這種方式，我們可以提供非常復雜的零件。”特里斯坦·奧皮解釋說。
訓練有素的團隊
為了兌現這一承諾，奧皮組建了一支精干敬業的團隊。他的52名員工中約有一半在車間操作機床，另一半在辦公室工作，并確保生產流暢進行。一組工程師使用通快3D軟件對幾乎所有的零件進行預先模擬。“這使我們非常快。我們可以為客戶及時提供合適的零件，而無需事先實物打樣。”
52名員工中約有一半在車間操作機器。另一半在辦公室工作。
奧皮非常清楚，沒有業績支持，即使是最優化的生產操作也無法得到被充分利用。這就是為什么團隊中仍有9名銷售人員的原因。“對于我們這樣規模的公司來說，這是一個相對較大的銷售部門。但是，在澳大利亞這樣一個大國中，客戶并非全部集中在一個地方。這就是為什么我們必須主動去找他們并在討論中說服他們。”奧皮解釋說。這一承諾是有回報的。該車間甚至為該大陸另一端的客戶提供服務。
